Вопрос-ответ

  • № вопроса: 50945
    Дата: 12.12.2019 22:24:45
    ФИО: Джолдасов Ербол
    Вопрос:
    Здраствуите Я проживаю по адресу Коктем 41дом 11квартира с начала отопительного сезона у нас проблемы с отоплением. Обращался в Озен Жылу не каких продвижений по решению моего вопроса. Я отец шестерых детей не в силах один решить эту проблему. Пожалуйста помогите решить эту проблему. Дома для детей очень холодно.
    Дата ответа:
    26 желтоқсан, 2019 - 10:30
    Ответ:
    Джолдасову Е.Д. мкр. «Коктем», дом 41, кв. 11 г. Жанаозен 130200 Уважаемый Ербол Джаксылыкович! Ваше обращение о разрешении проблемы с теплоснабжением в Вашем доме рассмотрено. В рамках рассмотрения Вашего обращения работниками ГКП «Озенжылу» проведены ремонтно-технические работы по устранению неполадок в системе теплоснабжения. По результатам проведенных работ установлено, что общедомовые трубы теплоснабжения, проведенные в подвале дома, устарели и требуют замены. Вместе с тем, учитывая актуальность вышеуказанного вопроса, полагаю необходимым разъяснить Вам некоторые нормы законодательства в сфере жилищных отношений, регулирующих порядок разрешения обозначенной ситуации. Так, в соответствии с п.1 ст.50 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» (далее - Закон) собственники помещений (квартир) обязаны участвовать в расходах на содержание общего имущества объекта кондоминиума. Расходы на содержание общего имущества объекта кондоминиума производятся ежемесячно. Размеры расходов на содержание общего имущества объекта кондоминиума устанавливаются соразмерно доле собственника помещения (квартиры) в общем имуществе. Согласно п.8 ст.31 Закона орган управления объектом кондоминиума в течение пятнадцати рабочих дней со дня образования обязан открыть на каждый объект кондоминиума текущий счет в банке второго уровня, на который перечисляются взносы (платежи) собственников помещений (квартир) на содержание и текущий ремонт общего имущества данного имущества данного объекта кондоминиума. В соответствии с п.5 ст.42 Закона при недостижении соглашения между собственниками о форме управления объектом кондоминиума любой из собственников, а в домах, где объект кондоминиума образован вследствие приватизации жилых помещений, - а также государственный орган, осуществляющий приватизацию, вправе поставить перед собственником вопросы об образовании кооператива собственников помещений (квартир), о выборе или найме управляющего жилым домом (менеджера) либо юридического лица для управления объектом кондоминиума. В п.2 ст.42 Закона определено, что одной из форм управления объектом кондоминиума может быть кооператив собственников помещений (квартир), т.е. КСК. Таким образом, с учетом вышеуказанных норм Закона считаем, что Вы совместно с собственниками квартир с участием органа управления объектом (КСК) можете решить вопрос о замене устаревших общедомовых труб теплоснабжения. Между тем, до решения вопроса замены труб собственниками квартир, работниками ГКП «Озенжылу» неполадки с теплоснабжением устранены путем применения дренажной системы. Прокурор города Б. Джанысбаев исп. И.Д. Худайбергенова тел. 72190/09
  • № вопроса: 50824
    Дата: 18.11.2019 15:35:06
    ФИО: Жакес Сауле
    Вопрос:
    КОМУ: Жилищная инспекция города Актау Прокуратура города Актау Акимат города Актау Руководителю "NSE GROUP" Руководителю ТОО «КазЭлитСтрой» От жителей домов 49 и 50 ЖК «Керемет 1 и2», 16 микрорайона, города Актау. Коллективная претензия Мы, жильцы 16 мкр, 49 и 50 домов ЖК «Керемет 1 и 2» , хотим выразить претензию о качестве обслуживания нашего дома, а именно: 1) С наступлением отопительного сезона было подано тепло в наш дом, но на протяжении последних двух недель батареи холодные, в квартирах холодно. При обращении в обсуживающий нас КСК ТОО "NSE GROUP" руководитель КСК не смог внятно объяснить нам причину отсутствия тепла, ссылаясь то на неправильный монтаж труб застройщиком ТОО «КазЭлитСтрой», то на ГКП «ТВС и В» или ТОО «МАЭК». Просим обратить внимание, что счета за теплоэнергию нам ТОО «МАЭК» выставляет, а по факту квартиры холодные, в батареях нет тепла и вместо горячей воды в кране идет холодная. 2) С сентября 2019 года КСК ТОО "NSE GROUP" выставляем нам счета на оплату за содержание дома и придомовой территории по тарифу 45тг/кв.м. Хотя по факту работы по уборке в подъездах не производятся согласно графику, в связи с отсутствием со слов руководителя уборщиц/техничек. В связи с этим весь наш двор и подъезд находятся в ужасно грязном состоянии. Отделочная плитка на фасаде домов падает, ремонт ее не производится. 3) Также выражаем недовольство состоянием мусорных контейнеров находящихся между ЖК «КЕРЕМЕТ 1 и 2», везде разбросан строительный и бытовой мусор, жильцы домов №43, 42/1,42/2,42/3 при проведении ремонта рассыпают на асфальт строительный песок.. Данную ситуацию под контроль должен взять КСК ТОО "NSE GROUP" , так как эти дома так же обслуживает данный КСК. Оплата за услуги вывоза ТБО нами жильцами производится с сентября 2019 в пользу ТОО «CASPY OPERATING». 4) Также въезд в подземный паркинг для автомобилей находится на территории ЖК «Керемет 1 и 2». Для проезда к въезду в подземный паркинг нужно проехать по внутреннему двору ЖК, а не с торца как по проекту, который нам показан при покупки квартир. Въезд на парковку со двора, в котором играется большое количество детей (ориентировочно 280 квартир) является опасным. Торцевая часть дома была использована Застройщиком в личных коммерческих целях (без согласия жильцов) – застроено под офисные помещения. 5) Были случаи наезда автомобилем на детей во дворе, застройщик голословно обещал установить «лежачие полицейские», что тоже не было выполнено. 6) При входе в подъезд на козырьке отсутствует освещение. Просим обратить внимание, что некоторыми жильцами дома неоднократно были высказаны недовольства и написаны жалобы в о качестве выполнения работ КСК ТОО "NSE GROUP". В связи с вышеперечисленным, мы жильцы 16 мкр, 49 и 50 домов ЖК «Керемет 1 и 2» просим Вас оказать содействие в данной ситуации: 1) По какой именно причине в нашем доме нет тепла и горячей воды. 2) Имеет ли право наш КСК ТОО "NSE GROUP" требовать с нас оплату за содержание дома за сентября и октябрь 2019 года за услуги, которые по факту не были оказаны. 3) От КСК ТОО «NSE - GROUP» требуем составить акт об отсутствии тепловой энергии и горячей воды в квартирах с 01.11.2019 года. Данный акт будет предоставлен в ТОО «МАЭК» и ГКП «ТВС и В» для составления перерасчета за отопление. Убедительно просим, предоставить ответ в письменной форме.
    Дата ответа:
    3 декабря, 2019 - 17:30
    Ответ:
    Прокурору города Актау Кулмагамбет Б.Ж. С.Б. Жакес и другим Блог-платформа Генерального Прокурора Республики Казахстан Для рассмотрения по существу и принятия мер направляется коллективное обращение Жакеса С.Б. и собственников квартир «Керемет - 1 и 2» по факту неисполнения обязательств со стороны застройщика. О результатах рассмотрения необходимо сообщить заявителю и в прокуратуру области в установленный законом срок. Второму адресату сообщается для сведения. Заместитель прокурора области А. Валиев исп.: Жаңабаев Ф. тел: 7292/423417
  • № вопроса: 50697
    Дата: 22.10.2019 14:09:41
    ФИО: Манапов Алымжан
    Вопрос:
    Здравствуйте. У меня есть вопрос: В ЗАГС г.Актау (расположен в 14 мкр. 1 этаж 3 кабинет) работает специалист отдела расторжения брака по имени Айгерим, которая должна была выдать справку о расторжении брака моего брата Манапова Акимжана Аршиновича с гражданкой Гордеевой Дарьей. Решение суда было вынесено 7 октября 2019г. Проблема в том, что мой брат Манапов Акимжан в данное время отбывает срок уголовного наказания в учреждении ОВ-156/14, и ему необходимо получить свидетельство о расторжении брака. Но, по непонятным причинам направление свидетельства Манапова Акимжану задерживается, специалист Айгерим находит всяческие отговорки, вплоть до того, что якобы отсутствуют почтовые марки и конверты. Направляемым мной людям вообще ответила, что документы не готовы. Полагаю, что тем самым специалист намеренно волокитит отправку документов. В этой связи, прошу Вас принять меры прокурорского реагирования в рамках защиты интересов граждан РК. С уважением, Манапов Алымжан
    Дата ответа:
    31 октября, 2019 - 11:09
    Ответ:
    Уважаемый Алымжан Аршинович! Ваше обращение, поступившее с Блога Генерального Прокурора о не выдаче свидетельства о расторжении брака рассмотрено. Установлено, что Актауским городским отделом регистрации актов гражданского состояния отказано в выдаче свидетельства третьим лицам без соответствующей доверенности. Согласно статье 246 Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье» свидетельство о расторжении брака (супружества) установленного образца на основании актовой записи о расторжении брака (супружества) выдается каждому из супругов по месту государственной регистрации расторжения брака (супружества) регистрирующим органом по их заявлению независимо от времени государственной регистрации расторжения брака (супружества). 22 октября 2019 года свидетельство о расторжении брака между Вашим братом Манаповым А. и Гордеевой Д. выдано на основании доверенности Жаксыбекову. исп. Утеули А. тел. 8 /7292/ 42-34-17 / 153 Заместитель прокурора Мангистауской области Е. Турмагамбетов
  • № вопроса: 50566
    Дата: 30.09.2019 15:55:11
    ФИО: Джумабеков Болатбек
    Вопрос:
    Здравствуйте! Я проживаю в мкр. Бостандык (Арай-2) г. Жанаозен. В соседних домах люди содержат скот, в том числе и крупно-рогатый, птицу. Естественно ни о какой санитарии здесь речи не идет-полчища мух, птиц и вонь, не говоря уже о невообразимом блеянии, мычании и другом улюлюканье. Вопрос: можно ли держать скотину в таких условиях, кто это будет контролировать? Сразу оговорюсь, что катать жалобы на соседей не буду-вы можете сказать, что мы действуем по жалобе и т.п. Но это надо привести в порядок. Спасибо
    Дата ответа:
    9 октября, 2019 - 11:58
    Ответ:
    Уважаемый Болатбек Мамаевич! Ваше обращение о нарушении правил содержания сельскохозяйственных животных рассмотрено. Согласно пунктам 5, 6 Правил содержания животных на территории города Жанаозен и аулов Рахат, Кызылсай, Тенге (решение маслихата Мангистауской области №22/353 от 27.02.2015 года) (далее - Правила) сельскохозяйственные животные должны содержаться в специально оборудованных (закрытых) помещениях, расположенных на расстоянии от жилых домов, квартир, школ, лечебных и детских учреждений, парков, зоопарков, стадионов, предприятий общественного питания, торговли, пищевой промышленности, мест массового отдыха, оздоровительных детских лагерей, домов отдыха, санаторий, искусственных водоемов, артезианских колодцев и от берегов рек и их притоков, в соответствии с действующими санитарными нормами. Запрещается содержание сельскохозяйственных животных и птиц в жилых фондах городских квартир. В соответствии с пунктом 21 Правил контроль за соблюдением Правил содержания животных на территории города Жанаозен и аулов Рахат, Кызылсай, Тенге осуществляют государственные органы (ГУ "Жанаозенский городской отдел предпринимательства и сельского хозяйства", ГУ "Жанаозенская городская территориальная инспекция комитета ветеринарного контроля и надзора" и Управление полиции города Жанаозен) в соответствии с законодательством Республики Казахстан. В этой связи, для разрешения поставленных вопросов Вам необходимо обратиться в вышеуказанные государственные органы. Заместитель прокурора области Е. Турмагамбетов. исп: Алуадинов А. тел: 423410/152
  • № вопроса: 50504
    Дата: 17.09.2019 17:02:27
    ФИО: Белова Александра
    Вопрос:
    Здравствуйте! Прошу обратить внимание на деятельность ТОО Теплотехкомсервис, находящееся по адресу г. Актау, 10 микрорайон, дом1. Данное ТОО обслуживает ЖК "Ботанический сад". На протяжении нескольких лет данное ТОО начисляет жителям, не имеющих приборов учета, за водопотребление по своим выдуманным нормам, игнорируя Постановление акимата Мангистауской области от 24 марта 2016 года № 79 "Об утверждении норм потребления коммунальных услуг по газоснабжению, электроснабжению, водоснабжению, водоотведению и теплоснабжению для потребителей, не имеющих приборов учета в Мангистауской области". Согласно данного Постановления нормы потребления коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению для потребителей, не имеющих приборов учета в Мангистауской области на одного человека составляют 150 литров в сутки на человека, в том числе: питьевая вода – 70, техническая вода – 40, горячая вода – 40. Таким образом, общая норма потребления 150 литров/сутки или 4,5 кубического метра в месяц. Однако, ТОО "Теплокомсервис" ежемесячно выставляет счета на 22 кубических метра только питьевой воды, ничем не подкрепляя данную цифру, таким образом незаконно обогащаясь за счет жителей. Кроме того, если в квартире установлен прибор учета, а по каким-то причинам были пропущены сроки подачи показаний, администрация ТОО также начисляет расход не по установленным Акиматом нормативам, а опять же по своим "нормативам", игнорирует поданные позже показания, отказывается делать перерасчет. Прошу разобраться в данной ситуации, на каком основании частное ТОО устанавливает свои нормативы потребления воды, а также водоотведения, вопреки Постановлению Акимата? Почему отказывается производить перерасчет согласно фактически потребленным ресурсам?
    Дата ответа:
    2 қазан, 2019 - 19:39
    Ответ:
    Уважаемая Александра Владимировна! Ваше обращение 20.09.2019 года направлено для рассмотрения в прокуратуру города Актау (исх. 2-11-19-06749). Одновременно сообщаю, что в соответствии с пунктом 1 статьи 21 Закона Республики Казахстан «О прокуратуре» органы прокуратуры рассматривают обращения при угрозе необратимых последствий (для жизни, здоровья людей и безопасности страны), а также нарушения прав неограниченного круга лиц или лиц, неспособных самостоятельно себя защитить (в силу физических, психических и иных обстоятельств). При этом указанная категория обращений рассматривается прокурорами лишь в случаях: нарушения законности или угрозы их наступления в деятельности правоохранительных и специальных государственных органов; наличия конфликта интересов в деятельности уполномоченного государственного органа либо его должностных лиц, в компетенцию которого входит рассмотрение обращения; обжалования решения и действия (бездействие) уполномоченного государственного органа либо его должностных лиц. Приложение: обращение на «1» листе. Заместитель прокурора области Е. Турмагамбетов исп. Куанова Ж.А. тел. 423410/159

Страницы